Schadebeheer voor trucks en bestelwagens
Breng het volledige schadeherstel samen.
Eén platform voor overzicht, grip en efficiënter schadeherstel.
Vantruso verbindt verzekeraars, experts, vlooteigenaren en schadeherstellers in één centrale omgeving. Van de eerste melding tot herstel, kostencontrole en afronding. Iedere partij werkt met dezelfde actuele informatie en weet wat de volgende stap is.
Eén dossier. Eén proces. Volledig inzicht.
- Alle partijen verbonden
- Status en kosten inzichtelijk
- Minder losse overdrachtsmomenten
Schadeherstel is vaak versnipperd. De gevolgen zijn dat ook.
Schade-informatie bevindt zich vaak verspreid over e-mail, telefoongesprekken, losse documenten en verschillende systemen. Hierdoor kost het meer tijd om een volledig beeld te krijgen. Onduidelijkheid over verantwoordelijkheden, goedkeuringen, planning en kosten kan leiden tot vertraging, extra afstemming en minder voorspelbaarheid.
Verspreide informatie
Foto's, documenten, afspraken en kosteninformatie staan niet altijd op één plek.
Beperkt zicht op voortgang
Het is niet direct duidelijk waar een dossier staat en wie aan zet is.
Veel handmatige afstemming
Partijen besteden tijd aan bellen, mailen en zoeken naar de laatste stand van zaken.
Kosten worden laat zichtbaar
Afwijkingen en aanvullende werkzaamheden komen soms pas laat in beeld.
Weinig stuurinformatie
Zonder centraal overzicht is het lastig om patronen, prestaties en verbeterkansen te herkennen.
Platform
Van losse schakels naar één verbonden proces.
Vantruso centraliseert de informatie, communicatie en besluitvorming rondom schadeherstel. Iedere betrokken partij krijgt toegang tot de informatie en acties die voor zijn of haar rol relevant zijn.
- Centraal schadedossier
- Heldere taakverdeling
- Actuele statusinformatie
- Kostenbewaking
- Vastgelegde besluiten
- Rapportages en inzichten
Meer inzicht leidt tot betere keuzes.
Inzicht
Zie wat er speelt.
Bekijk schadegevallen, statussen, kosten en doorlooptijden vanuit één centrale omgeving. Filter bijvoorbeeld op periode, voertuig, vestiging, type schade of herstelpartner.
Hierdoor ontstaat een betrouwbaarder beeld van waar aandacht nodig is.
Overzicht
Weet wat er moet gebeuren.
Openstaande acties, ontbrekende informatie, goedkeuringen en geplande herstelmomenten worden overzichtelijk bij elkaar gebracht.
Teams hoeven minder tijd te besteden aan het achterhalen van de actuele status.
Grip
Stuur actief op het proces.
Duidelijke rollen, vastgelegde beslissingen en automatische signaleringen helpen voorkomen dat dossiers onnodig blijven liggen.
Afwijkingen worden eerder zichtbaar, zodat partijen sneller kunnen bijsturen.
Kostenbeheersing
Maak schade en herstelkosten beter beheersbaar.
Een centraal platform maakt geraamde kosten, aanvullende werkzaamheden en uiteindelijke herstelkosten beter vergelijkbaar. Gecombineerd met informatie over doorlooptijd, schadeoorzaak, voertuig en herstelpartner ontstaat een sterkere basis voor kostenbeheersing.
Dit biedt organisaties de mogelijkheid om gerichter te sturen op totale schadekosten.
Waar centralisatie aan kan bijdragen
- Minder administratieve handelingen
- Minder zoekwerk en dubbele invoer
- Eerder zicht op kostenafwijkingen
- Snellere beoordeling en goedkeuring
- Beter onderbouwde herstelbeslissingen
- Minder vertraging door ontbrekende informatie
- Inzicht in terugkerende schadepatronen
- Prestaties vergelijken per vestiging, voertuigtype of herstelpartner
- Meer grip op voertuigstilstand
- Betere basis voor preventieve maatregelen
Vantruso belooft geen vaste besparing. Wat centralisatie oplevert, hangt af van uw proces, volume en samenwerking met partners.
Werkwijze
Eén doorlopend proces. Van melding tot afronding.
Iedere stap heeft een duidelijke eigenaar, een vastgelegd besluit en een zichtbare volgende status.
- 1
Schade melden
Voertuiggegevens, toedracht, locatie, documenten en foto's worden centraal vastgelegd.
- 2
Dossier compleet maken
Ontbrekende informatie wordt gesignaleerd en betrokken partijen kunnen aanvullingen aanleveren.
- 3
Schade en kosten beoordelen
De schade, voorgestelde werkzaamheden, verwachte kosten en herstelduur worden beoordeeld.
- 4
Besluit vastleggen
Bevoegde partijen keuren het voorstel goed, wijzen het af of vragen om een aanpassing.
- 5
Herstel plannen
Beschikbaarheid, afspraak, vervoer, onderdelen en verwachte oplevering worden afgestemd.
- 6
Herstel volgen
De voortgang is zichtbaar en aanvullende schade of gewijzigde kosten worden centraal vastgelegd.
- 7
Dossier afronden
Herstelbewijs, definitieve werkzaamheden, uiteindelijke kosten en documenten worden gecontroleerd.
- 8
Rapporteren en verbeteren
Data uit afgeronde en actieve dossiers ondersteunt rapportages, analyses en procesverbetering.
Van individuele dossiers naar stuurinformatie.
Vantruso maakt niet alleen zichtbaar wat er binnen één dossier gebeurt. Het platform brengt informatie uit de volledige schadestroom samen, zodat organisaties ontwikkelingen eerder herkennen en gerichter kunnen sturen.
Operationeel overzicht
Zie welke dossiers aandacht vragen, welke acties openstaan en waar het proces mogelijk vertraagt.
Kosteninzicht
Vergelijk kosten en herken afwijkingen, ontwikkelingen en mogelijke besparingskansen.
Prestaties en schadebeeld
Ontdek waar schade ontstaat, hoe processen presteren en waar verbetering mogelijk is.
Sectoren
Waarde voor iedere partij in de schadeherstelketen.
Elke rol werkt met dezelfde bron, maar ziet de informatie en acties die bij de eigen verantwoordelijkheid horen.
Verzekeraars
Informatie ligt verspreid over partijen en systemen, waardoor de herstelstatus lastig actueel te volgen is.
Een centraal en compleet schadedossier met vastgelegde besluiten en inzichtelijke herstelkosten.
- Inzicht in status en openstaande acties
- Verwachte en uiteindelijke kosten vergelijkbaar
- Rapportages over frequentie, kosten en doorlooptijd
Experts
Beoordelen kost extra tijd als foto's, documenten en eerdere besluiten niet bij elkaar staan.
Een gestructureerd dossier met alle relevante informatie en een navolgbare beoordeling.
- Foto's en documenten logisch geordend
- Wijzigingen en versies traceerbaar
- Gemotiveerd goedkeuren of aanvullen
Vlooteigenaren
Voertuigstilstand en kosten zijn moeilijk te voorspellen zonder centraal overzicht.
Zicht op status, planning en kosten per voertuig, vestiging en schadecategorie.
- Verwachte oplevering per voertuig
- Kosten per voertuiggroep en locatie
- Terugkerende schadepatronen herkennen
Schadeherstellers
Opdrachten komen onvolledig binnen en veel afstemming verloopt buiten het dossier.
Eén werkomgeving voor opdrachten, planning, goedkeuringen en afronding.
- Duidelijke werkvoorraad en prioriteiten
- Status van goedkeuring zichtbaar
- Aanvullende schade onderbouwen
Over Vantruso
Waarom schadeherstel centraliseren?
Tien redenen waarom één omgeving het proces rustiger en voorspelbaarder maakt.
- Eén centrale informatiebron
- Minder losse communicatie
- Heldere verantwoordelijkheden
- Actuele dossierstatus
- Snellere signalering van afwijkingen
- Betere kostencontrole
- Volledige historie per dossier
- Rapportages over de volledige schadestroom
- Rolgebaseerde toegang
- Mogelijkheid tot integraties
De juiste informatie voor de juiste partij.
Niet iedere gebruiker heeft dezelfde informatie of acties nodig. Vantruso biedt een rolgerichte omgeving waarin gebruikers alleen toegang krijgen tot de dossiers, informatie en functies die bij hun verantwoordelijkheid passen.
Verzekeraar
Illustratieve dataDossieroverzicht, besluiten, kostenontwikkeling en rapportages.
Expert
Illustratieve dataBeoordelingsverzoeken, dossierinformatie, foto's en vastgelegde adviezen.
Vlooteigenaar
Illustratieve dataVoertuigen, actuele schades, planning en kosten per vestiging.
Schadehersteller
Illustratieve dataOpdrachten, kostenvoorstellen, planning en oplevering.
Vantruso-coördinator
Illustratieve dataProcesondersteuning en signalering waar dossiers stil dreigen te vallen.
Conceptuele rolweergaven. De exacte inrichting wordt per organisatie afgestemd.
Krijg grip op uw volledige schadeproces.
Ontdek in een persoonlijke demo hoe Vantruso informatie, partijen en processtappen samenbrengt in één centrale omgeving.
- Gericht op uw organisatie en rol
- Inzicht in de volledige procesaanpak
- Ruimte voor uw vragen en integratiebehoeften
Eén dossier. Eén proces. Volledig inzicht.
Blijf op de hoogte van slimmer schadeherstel.
Ontvang inzichten over schademanagement, digitalisering, kostenbeheersing en ontwikkelingen binnen de markt voor trucks en bestelwagens.